De meeste bedrijven werken met meerdere systemen tegelijk: een ERP- of boekhoudpakket, een CRM, een of meer webshops, marketplaces, betaalproviders en vervoerders. Als die systemen niet met elkaar communiceren, nemen medewerkers orders over, werken zij voorraad handmatig bij en vergelijken zij gegevens in spreadsheets. Dat kost tijd en leidt tot fouten. Grafikare bouwt integraties waarmee deze systemen automatisch en betrouwbaar gegevens uitwisselen.
Elke integratie begint met een inventarisatie. Wij leggen vast welke systemen u gebruikt, welke gegevens ertussen moeten worden uitgewisseld, in welke richting en hoe vaak, en welk systeem leidend is voor producten, prijzen, voorraad, klanten en orders. Wij bekijken de API's, webhooks en exportmogelijkheden van elk platform en signaleren technische beperkingen vroeg, zodat de oplossing past bij wat de systemen werkelijk toestaan.
Daarna bouwen wij de koppelingen, meestal via officiële API's, en voegen wij de logica toe die uw proces nodig heeft: veldkoppelingen, statusupdates, foutafhandeling, herhaalpogingen en logging. Gangbare voorbeelden zijn het synchroniseren van orders en voorraad tussen een webshop en marketplaces, het doorsturen van zendingen naar een logistieke partner, het overzetten van facturen naar de boekhouding of het bijwerken van klantgegevens in een CRM. Waar zinvol voegen wij een eenvoudig dashboard toe, zodat uw team ziet wat is verwerkt en wat aandacht nodig heeft.
Integraties vragen onderhoud, omdat externe platforms hun API's en eisen in de loop van de tijd wijzigen. Wij monitoren lopende koppelingen, reageren op fouten en passen integraties aan wanneer een platform iets verandert. Omdat Grafikare ook websites, e-commerceplatforms en webapplicaties ontwikkelt, behandelen wij een integratie als onderdeel van uw digitale infrastructuur en niet als los script. U ontvangt bovendien heldere documentatie van elke gegevensstroom.
