Çoğu şirket aynı anda birkaç sistemle çalışır: bir ERP veya muhasebe yazılımı, bir CRM, bir ya da birden fazla online mağaza, pazaryerleri, ödeme altyapıları ve kargo firmaları. Bu sistemler birbiriyle konuşmadığında çalışanlar siparişleri kopyalar, stokları elle günceller ve verileri tablolarda karşılaştırır. Bu durum hem zaman kaybettirir hem de hatalara yol açar. Grafikare, bu sistemlerin verileri otomatik ve güvenilir biçimde paylaşmasını sağlayan entegrasyonlar geliştirir.
Her entegrasyon bir envanter çalışmasıyla başlar. Hangi sistemleri kullandığınızı, hangi verilerin hangi yönde ve ne sıklıkla aktarılması gerektiğini, ürün, fiyat, stok, müşteri ve sipariş bilgilerinde hangi sistemin esas alınacağını belgeliyoruz. Her platformun sunduğu API, webhook ve dışa aktarma seçeneklerini inceliyor, teknik sınırları erken aşamada tespit ediyoruz; böylece çözüm, sistemlerin gerçekte izin verdiği yapıya uygun olarak kurgulanır.
Ardından bağlantıları çoğunlukla resmi API'ler üzerinden kuruyor ve sürecinizin ihtiyaç duyduğu iş mantığını ekliyoruz: alan eşleştirmeleri, durum güncellemeleri, hata yönetimi, yeniden deneme ve kayıt tutma. Tipik örnekler arasında online mağaza ile pazaryerleri arasında sipariş ve stok senkronizasyonu, gönderilerin lojistik firmasına iletilmesi, faturaların muhasebe sistemine aktarılması veya müşteri kayıtlarının CRM'de güncellenmesi yer alır. Gerekli olduğunda ekibinizin işlenen kayıtları ve müdahale gerektiren durumları görebileceği sade bir izleme paneli de ekliyoruz.
Dış platformlar API'lerini ve kurallarını zaman içinde değiştirdiği için entegrasyonlar düzenli bakım gerektirir. Çalışan bağlantıları izliyor, hatalara müdahale ediyor ve bir platform değişiklik yaptığında entegrasyonu buna göre uyarlıyoruz. Grafikare web siteleri, e-ticaret altyapıları ve web uygulamaları da geliştirdiği için entegrasyonu tek başına bir betik olarak değil, dijital altyapınızın bir parçası olarak ele alıyoruz. Her veri akışı için açık bir dokümantasyon da teslim ediyoruz.
