Privacybeleid

Bijgewerkt: 4 oktober 2026

Grafikare Tasarım ve Teknoloji Ltd. Şti. (Türkiye) en Grafikare B.V. (Nederland) — samen "Grafikare", "wij" — nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij op grafikare.com verzamelen, hoe wij die gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijken

Bezoekers uit Türkiye worden bediend door Grafikare Tasarım ve Teknoloji Ltd. Şti., Ümraniye / İstanbul. Bezoekers uit de EU/EER worden bediend door Grafikare B.V., Leiden, Nederland. Contact voor beide: info@grafikare.com.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Identiteits- & contactgegevens: naam, e-mail, telefoon, bedrijf (contact- en offerteformulieren).
Projectinformatie: de omschrijving, budgetindicatie en voorkeuren die u bij een aanvraag meestuurt.
Technische gegevens: IP-adres, browser, besturingssysteem, tijdstip van bezoek, bekeken pagina's, verwijzende pagina, UTM-parameters.
Cookiegegevens: strikt noodzakelijke, analytische en marketingcookies (zie het cookiebeleid).
Klanttransactiegegevens: offertes, overeenkomsten, facturen en projectcorrespondentie.

3. Doelen en rechtsgronden

Reageren op aanvragen en opstellen van offertes — uitvoering van een overeenkomst / precontractuele maatregelen.
Beheren van projecten, overeenkomsten en facturatie — uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichting.
Verbeteren van de website, statistieken en beveiliging — gerechtvaardigd belang.
Analytische en marketingcookies, nieuwsbrieven — uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

In Türkiye volgen de rechtsgronden uit KVKK art. 5–6; in de EU/EER uit art. 6 AVG (GDPR).

4. Ontvangers

Gegevens worden uitsluitend voor zover nodig gedeeld met onze infrastructuurleveranciers (hosting, e-mail, analyse), professionele adviseurs en bevoegde autoriteiten. Internationale doorgiften vinden plaats overeenkomstig respectievelijk KVKK art. 9 en hoofdstuk V van de AVG (GDPR).

5. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden bewaard zolang het doel dat vereist en gedurende de wettelijke verjaringstermijnen, waarna zij worden verwijderd of geanonimiseerd. Formulierinzendingen die niet tot een project leiden, worden binnen 24 maanden verwijderd.

6. Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, rectificatie, wissing, beperking en overdraagbaarheid, bezwaar maken tegen verwerking en uw toestemming op elk moment intrekken door te schrijven naar info@grafikare.com. Inwoners van de EU/EER kunnen een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens); inwoners van Türkiye bij de Turkse toezichthouder voor de bescherming van persoonsgegevens (KVKK).

7. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen, waaronder TLS-versleuteling, toegangsbeheer, logging en back-ups.

8. Wijzigingen

Dit beleid kan worden gewijzigd; de actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.