Sosyal medya, müşterilerin bir markayla çoğu zaman ilk karşılaştığı ve soru, geri bildirim ya da şikâyetleriyle yeniden geldiği yerdir. Kanalları aktif, tutarlı ve hızlı yanıt veren bir yapıda tutmak zaman ve planlama gerektirir. Grafikare, Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok ve YouTube gibi platformlarda markaların hesaplarını yönetir ve bu işe tasarım ve kampanya çalışmalarında gösterdiği kurumsal kimlik özenini taşır.
Çalışmaya kanal stratejisiyle başlıyoruz. Hangi platformlar hedef kitlenize ve hedeflerinize uygun, her birinin rolü ne olmalı, hangi içerik temaları konumlandırmanızı destekliyor ve markaya hangi üslup yakışıyor? Mevcut hesaplarınızı ve ilgili rakipleri inceliyor; paylaşım sıklığı, formatlar ve onay adımları üzerinde birlikte karar veriyoruz. Hem Türkiye'de hem Hollanda'da faaliyet gösteren markalar için her pazara ayrı hesap mı açılacağını, yoksa tek hesapta dile özel içerik mi üretileceğini de planlıyoruz.
Her ay onayınıza sunulan bir içerik takvimi hazırlıyoruz. Tasarımcılarımız, metin yazarlarımız ve fotoğraf ve video ekibimiz gönderileri, kaydırmalı paylaşımları, hikâyeleri ve kısa videoları üretiyor; biz de bunları planlayıp yayınlıyoruz. Yorumları ve mesajları kararlaştırılan çalışma saatleri içinde takip ediyor, rutin soruları markanızın diliyle yanıtlıyor ve sizin görüşünüzü gerektiren konuları ekibinize iletiyoruz. Uygun olduğunda organik içeriği ücretli kampanyalar ve influencer iş birlikleriyle koordineli şekilde planlıyoruz.
Size erişim, etkileşim, takipçi gelişimi ve öne çıkan gönderileri içeren düzenli bir rapor sunuyoruz; raporla birlikte gözlemlerimizi ve bir sonraki dönem için önerilerimizi de paylaşıyoruz. Bu içgörüleri yalnızca sayıları kaydetmek için değil, temaları ve formatları geliştirmek için kullanıyoruz. Çalışmalar kendi ekibimiz tarafından yürütüldüğü için kanallarınızın görsel kalitesi ve mesajı web sitenizle, kampanyalarınızla ve kurumsal kimliğinizle tutarlı kalır.
