Kurumsal web sitesi projesi nasıl planlanır?

Kurumsal bir web sitesi projesini doğru planlamanın yolu, tasarıma geçmeden önce hedefleri, kapsamı, site haritasını ve içerik sorumluluklarını yazılı hale getirmektir. Bu dört karar netleştiğinde tasarım, geliştirme ve yayın aşamaları öngörülebilir ilerler; netleşmediğinde ise süre ve bütçe kaymaları neredeyse kaçınılmaz olur.

1. Hedef ve kapsam: önce "neden" sorusu

Web sitesi bir amaç için kurulur: yeni müşteri talebi toplamak, distribütör veya bayi bulmak, işe alımı desteklemek, yatırımcıya ya da fuar ziyaretçisine güven vermek. Bu hedefler sitenin neyi ölçeceğini ve hangi sayfaların öncelikli olacağını belirler.

Kapsam dokümanında en azından şunlar yer almalıdır:

• Sitenin birincil ve ikincil hedef kitleleri
• Ziyaretçiden beklenen ana eylemler (teklif formu, telefon, katalog indirme gibi)
• Yayında olacak diller
• Gerekli entegrasyonlar: CRM, e-posta, harita, analitik, çerez onayı
• İçeriği kimin yöneteceği ve yönetim panelinden neyin değiştirilebilmesi gerektiği
• Kapsam dışında kalan işler

Son madde genellikle atlanır, oysa sonradan çıkan tartışmaların çoğu "bunun dahil olduğunu düşünmüştük" cümlesiyle başlar.

2. Site haritası ve sayfa şablonları

Site haritası, sitenin iskeletidir. Hizmetler, referans projeler, hakkımızda, iletişim, yasal metinler ve varsa blog ya da bilgi merkezi bu aşamada hiyerarşik olarak yerleşir. Her hizmetin kendi sayfasına sahip olması, hem ziyaretçinin aradığını bulması hem de arama motorlarının sitenin uzmanlık alanlarını anlaması için önemlidir.

Planlamada sayfa sayısından çok şablon sayısı belirleyicidir. Yirmi hizmet sayfası aynı şablonu kullanıyorsa tasarım ve geliştirme açısından tek bir iş kalemi sayılır. Buna karşılık ana sayfa, proje detay sayfası, iletişim ve kariyer sayfası gibi farklı yapılar ayrı ayrı tasarlanır ve kodlanır.

3. İçerik: projenin en çok geciken kısmı

Deneyimle sabit bir gözlem: kurumsal sitelerde takvimi en sık geciktiren unsur kod değil, içeriktir. Metinlerin kim tarafından yazılacağı, hangi görsellerin kullanılacağı, proje fotoğraflarının hazır olup olmadığı ve çevirilerin kim tarafından onaylanacağı baştan kararlaştırılmalıdır.

Pratik bir yöntem, site haritasındaki her sayfa için bir içerik tablosu hazırlamaktır: sayfanın amacı, ana başlık, gerekli metin blokları, görseller, sorumlu kişi ve teslim tarihi. Tasarım gerçek içerikle yapıldığında, sahte metinle hazırlanmış taslakların yayında bozulması riski de ortadan kalkar.

4. Proje aşamaları

Ölçeği ne olursa olsun, sağlıklı bir kurumsal site projesi genellikle şu sırayı izler:

1. Keşif ve kapsam: hedefler, kitle, rakip ve mevcut site incelemesi.
2. Bilgi mimarisi: site haritası, sayfa şablonları, URL yapısı.
3. Tasarım: önce ana şablonlar, onay sonrası diğer sayfalar; mobil görünüm baştan tasarlanır.
4. Geliştirme: yönetim paneli, içerik yapısı, formlar ve entegrasyonlar.
5. İçerik girişi: metin, görsel, çeviri ve SEO alanlarının doldurulması.
6. Test: farklı tarayıcı ve cihazlar, formlar, hız, erişilebilirlik, yönlendirmeler.
7. Yayın ve izleme: eski URL'lerden yönlendirmeler, analitik, arama konsolu kontrolleri.

Mevcut bir site yenileniyorsa, eski adreslerden yeni adreslere kalıcı (301) yönlendirmelerin planlanması bu listenin en kritik teknik adımıdır; aksi halde birikmiş arama görünürlüğü kaybedilebilir.

5. Süreyi ve maliyeti belirleyen faktörler

Bir web sitesinin bütçesi ve takvimi tek bir rakamla değil, şu değişkenlerle şekillenir:

• Farklı sayfa şablonlarının sayısı ve tasarımın özgünlük düzeyi
• Yönetim panelinin kapsamı: hangi alanların düzenlenebilir olacağı
• Dil sayısı ve çeviri sürecinin kimde olduğu
• Entegrasyonlar: CRM, ERP, rezervasyon, ödeme veya üçüncü taraf servisler
• İçeriğin hazır olma durumu; metin yazımı, fotoğraf ve video üretimi gerekip gerekmediği
• Mevcut siteden içerik ve URL taşıma ihtiyacı
• Müşteri tarafındaki onay süreçlerinin hızı ve karar verici sayısı

Erişilebilirlik ve performans sonradan eklenen işler değildir; baştan planlandığında maliyeti düşük, sonradan düzeltildiğinde yüksektir.

Grafikare nasıl yaklaşıyor?

Kurumsal site projelerine kapsam ve site haritası üzerinde müşteriyle birlikte çalışarak başlıyor, içerik sorumluluklarını tasarımdan önce netleştiriyoruz. Marrony.com gibi marka ve web sitesinin birlikte ele alındığı işlerde de aynı sırayı izliyoruz: önce strateji ve yapı, sonra tasarım ve geliştirme, ardından test ve kontrollü yayın.